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医院新媒体营销之微博运营篇

作者:平安四众      发布时间:2019-06-15

医院新媒体营销之微博运营篇

 


  微博一个由新浪网推出的微型博客服务类的社交网站,随着其功能的不断完善和拓展,据悉,2017年中国新浪微博用户规模已达到2.91亿人,与2016年相比增长了21.1%,2021年新浪微博用户规模将有望达到6.98亿人。可见有着“营销之王”美称的微博它的红利并没有过去,而且微博其特殊的140字低门槛与强大的传播能力就算是微信也难望其项背。

 

  所以现在尽管有很多企业注重微信公众号的宣传,但同时也没放弃对微博的运营,但由于医院是一个特殊的群体,所以运营相对来说比较困难,但是在医略看来,医院微博只需注意这几点,必定能成为全面改进医疗服务,推动医院发展有利杠杆。

 

  第一:医院官方微博刚注册在没有粉丝基础上可与代运营机构(平安四众网)签约快速达标百万粉丝级+,因为衡量一个微博用户的参与意识、活跃程度、影响力和公信力,主要是看他拥有多少微博粉丝,但是僵尸粉这只是起初刚运营的一个手段,如果想更有效的与患者、公众交流互动,还是需要通过真实、丰富的微博活动,来源源不断的吸引活粉。

 

  第二:医院官方微博要专职不要兼职,意思就是需要一个专业化的专职运营团队,而不能交由其他工作的管理人员或者医务人员随便打理,必须要有一个素质高、创意性强甚至能够参与决策的团队,所以医院应当从相关部门或者业务科室抽调精干力量,其他科室全力配合。共同为医院的宣传工作助力。

 

  第三:通过微博互动提升医院品牌形象,经常去一些自带流量的微博账号内留言评论,增加医院曝光度,积极跟踪社会热点,参与话题讨论,发表自己的思想观点。

 

  第四:关注负面信息,可以说医疗行业是一个负面信息最多的行业,尤其现在医患关系如此紧张的状态下,一旦医院处理不好,负面信息就会在微博上各种传播,对医院造成很大的影响,所以在进行微博营销的时候一定要多注意,保证自己减少负面信息的困扰。

 

  第五:建立微博矩阵,在新浪上,众多医院在拥有独立的官方微博同时,也会为科室主任或者医院专家注册微博,这样细化一来就可以满足顾客的细分和专业需求,这对提升用户粘度有很大的作用。

 

  在互联网信息化时代,如何实现网络营销的价值,还是需要医院在具体实践中不断摸索。



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